Друзья, подскажите, пожалуйста, где настроить удаление возвращенных покупателем товаров? Амазон ведь упаковку не меняет при возвратах, да?
Заранее благодарю!
Settings => Fulfillment by Amazon => Refurbishment Settings => Disabled При этом, перепаковка будет происходить автоматически. FBA provides repackaging and refurbishment services for items in which the packaging is damaged but the item is otherwise sellable. Repackaging is automatic for eligible items, while refurbishment is an optional service. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201505310 Товары в уже непродажном состоянии по оценке Амазона, попадают в unfulfillable и автоматом будут уничтожаться после уведомлений Амазона, и если Вы не вывезете их на преп или не дадите заявку на уничтожение сами.
JeffBezos А если указанные Вами настройки установлены, но в Remove Unfulfillable Inventory попали какие-то ордера, им нужно Create removal order вручную? Какие ордера попадают в этот раздел?
Mikhail туда идут unsellable с точки зрения работников склада Ама, их либо отправляете на осмотр на препе, если дорогой товар, либо уничтожаете через disposal, либо Ама сделает это за вас после нескольких уведомлений на почту