Компания Amazon сейчас тестирует новый способ идентификации личности для будущих продавцов, которые желают зарегистрироваться на платформе.
Планировалось, что сотрудники Amazon будут организовывать “живые” встречи для проверки сторонних продавцов, однако из-за пандемии коронавируса от такого подхода решили отказаться. Скорее всего, это не единственная причина, почему проект решили перевести в режим видеозвонков. Организовать такое количество встреч для разговора с сотрудниками Amazon, чтобы проверить всех желающих стать продавцами на платформе - довольно сложная задача даже по меркам компании Amazon.
Главной целью данного нововведения является борьба с неправомерным созданием учетных записей продавца и обнаружение уже существующих на платформе мошеннических аккаунтов. Похоже, компания Amazon уже не могла игнорировать жалобы от клиентов на поддельные листинги и другие виды мошенничества на платформе - тем более, что в последнее время участились случаи торговли поддельными медикаментами, якобы излечивающими коронавирус.
«Сейчас мы все стараемся придерживаться правил социального дистанцирования, поэтому мы тестируем процесс, который позволит нам подтверждать личность новых продавцов с помощью видеоконференций», - дал комментарий для журналистов один из представителей компании Amazon. - «Этот проект позволит нам общаться один на один с нашими будущими продавцами, в то время как мошенникам станет еще труднее спрятаться».
Новая процедура проверки личности продавца сейчас находится на стадии тестирования. Испытание эффективности этой проверки проходит в нескольких странах, включая США, Великобританию, Китай и Японию.
Сама по себе процедура проверки достаточно простая. Всего один сотрудник Amazon общается с продавцом по видеосвязи в режиме реального времени, чтобы выяснить, действительно ли данный продавец является владельцем идентификационного номера и документов, которые он использовал при регистрации. Amazon также сообщил журналистам, что для подтверждения личности продавцов сотрудники не используют какой-либо технологии распознавания лиц. Это довольно неожиданное заявление, учитывая, что в прошлом году компания тестировала использование технологии распознавания лиц для идентификации личности продавца. Видимо, в компании посчитали такие меры излишними.
Как сообщают источники, за последние несколько дней испытать на собственном опыте видеопроверку от Amazon уже успели более 1000 продавцов. Пока что неизвестно, станет ли видеоконференция с сотрудниками Amazon обязательным условием при регистрации нового аккаунта продавца.
Также будет полезно:
Чат Telegram - Присоединяйся!
Группа Facebook - Присоединяйся!
Биржа услуг - Покупай Amazon и eBay услуги с кэшбэком до 20%.
Доска объявлений - Покупай или продавай.
Гарант сервис - Безопасность сделок среди продавцов.
