Все добрый день! Столкнулась с такой же проблемой - робот пишет, что не может проверить мои документы. Сканировала уже все так, что просто не придерешься, писала уже в тех поддержку. Пишет, что никак, и даже объяснять не будут, что не подошло. Если у кого-то получилось пройти этот этап, напишите, пожалуйста, как можно решить проблему.