Примечание редактора: это сообщение было обновлено 25 июня 2020 года.
Возможно, вы видели сообщения о том, что Wirecard AG подала заявление о несостоятельности, и вам интересно, что это значит для вас как клиента Payoneer, использующего предоплаченную карту Payoneer Mastercard®, выпущенную Wirecard. Одна из основных ценностей Payoneer - прозрачность, поэтому мы решаем эту проблему напрямую. Мы надеемся, что при обмене данными вы будете уверены, что ваши средства надежно хранятся на защищенных счетах, и у вас нет причин для беспокойства. (Защищенные счета - это банковские счета, на которых ваши средства находятся в доверительном управлении в ваших интересах.)
Payoneer работает со многими банками и поставщиками финансовых услуг по всему миру, как на развитых, так и на развивающихся рынках. Наша глобальная инфраструктура построена таким образом, что позволяет вам вести бизнес по всему миру так же легко, как вы можете на местном уровне. Одним из поставщиков, с которым мы работаем, является Wirecard Card Solutions Limited.
Средства, хранящиеся на вашей карте Payoneer Prepaid Mastercard®, являются надежными и безопасными. Ваша карта Payoneer Prepaid Mastercard® является продуктом электронных денег, выпущенным компанией Wirecard Card Solutions Limited, регулируемой в Великобритании Управлением финансового контроля (FCA), ссылка (900051). Как авторизованный эмитент электронных денег, Wirecard Card Solutions Limited соответствует требованиям британских правил электронных денег 2011 года, которые предназначены для обеспечения безопасности средств, хранящихся на вашей карте.
Несмотря на то, что Wirecard Card Solutions Limited является дочерней компанией в группе Wirecard и разделяет одну и ту же марку, они являются полностью независимой организацией со своим собственным советом, своими собственными нормативными требованиями и требованиями к капиталу и подлежат нормативному надзору и стандартам бухгалтерского учета в Великобритании.
Поскольку они независимы, на вашу карту это не влияет, и вы можете продолжать использовать ее как обычно. Тем не менее, мы работаем с другими эмитентами, включая наших собственных, и работаем над планами на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы обеспечить непрерывность и резервирование сейчас и в будущем.
Даже в маловероятном случае несостоятельности Wirecard Card Solutions Limited средства, хранящиеся на вашей карте, остаются в безопасности, поскольку хранятся в доверительном управлении на защищенных счетах в регулируемых кредитных организациях в Великобритании и ЕЭЗ и обозначаются как ваши средства.
Мы надеемся, что это объяснение дает вам душевное спокойствие. Безопасность и защита лежат в основе всего, что мы делаем, и все наши отношения с банками и другими поставщиками финансовых услуг строятся на основе обеспечения полной защиты наших клиентов. Как вы знаете, Payoneer регулируется, и упомянутые выше положения являются центральными требованиями, с которыми мы связаны.
В случае, если у вас возникнут дополнительные вопросы, наша команда поддержки клиентов доступны. Мы внимательно следим за ситуацией и будем информировать вас по мере развития событий и в случае необходимости каких-либо действий.
Спасибо за вашу постоянную поддержку
