На прошлой неделе компания Amazon сделала официальное заявление о том, что она готова проявить внимание к проблемам с конфиденциальностью личных данных её пользователей, продавцов и покупателей. И это заявление, в общем-то, многие уже давно ожидали услышать от компании.
На мероприятии в Сиэтле (о котором мы уже писали ранее вот здесь), посвященном выпуску новых или обновленных устройств компании, оснащенных голосовым помощником Alexa - таких, как новые наушники Echo Buds, один из руководителей Amazon заявил, что “конфиденциальность личных данных важна для компании и ее покупателей”.
Также представитель компании отметил, что Amazon позволит людям настраивать свои устройства Alexa для автоматического удаления записей голосовых команд. Правда, автоматическое удаление записей происходит один раз в три месяца, что выглядит немного странно. Раньше у пользователей была возможность только вручную удалять свои сохраненные голосовые записи.
То, что предложил Amazon в ответ на многочисленные жалобы пользователей по поводу конфиденциальности их личных данных, выглядит довольно неудовлетворительно. Вспомнить хотя бы случай с чужими электронными письмами. Amazon мог бы исправить ошибки в работе рассылки писем, сократить количество собираемых им с помощью Alexa данных, или не сохранять абсолютно все записи активности пользователей электронных устройств компании. Но нет - вместо реальных действий мы получаем обычное удаление голосовых команд. Да еще и раз в три месяца, а компания все еще оставляет за собой право использовать информацию пользователей в личных целях любыми способами, не спрашивая разрешения, а иногда даже не смотря на то, что владелец устройства удаляет свои данные.
Тем не менее, Amazon отреагировал хоть каким-то образом, и это уже похвально. Конечно, неплохо было бы решить ситуацию еще пару месяцев назад, и предложить что-то более стоящее.. Но для компании Amazon, видимо, и такой шаг стоил немалых усилий. Сообщение о конфиденциальности является одним из нескольких недавних заявлений Amazon.
На прошлой неделе Джефф Безос обсудил корпоративные “обязательства” по сокращению производимых выбросов углерода, так как они влияют на климат. Этот шаг был встречен с некоторой иронией, отчасти потому, что Amazon отказался участвовать в существующих стандартах отчетности по выбросам углерода... Что в конечном итоге привело к тому, что группа сотрудников вынуждена была сдерживать публичные акции протеста по поводу экологического бездействия Amazon.
